Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'achat de graines de cannabis en ligne chez Royal King Seeds. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Commande & Paiement
Comment passer une commande ?
Parcourez notre catalogue de graines, ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse. Entrez vos coordonnées de livraison et de paiement, et votre commande sera confirmée par e-mail en quelques minutes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard et les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum). Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL pour votre protection.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 2 heures suivant votre commande à support@royalkingseeds.fr. Une fois la commande en cours de traitement, les modifications peuvent ne plus être possibles.
Proposez-vous des prix de gros ?
Oui. Nous offrons des remises sur volume pour les paquets de 10 et 20 graines. Pour des demandes de gros plus importantes, contactez directement notre équipe.
Livraison & Expédition
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe. Les commandes sont emballées de manière discrète dans des emballages neutres, sans indication extérieure du contenu.
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrables via Colissimo ou DHL. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 €. Les commandes inférieures à 150 € bénéficient d'un tarif forfaitaire de 9,99 €.
L'emballage est-il discret ?
Absolument. Toutes les commandes sont expédiées dans des boîtes ou enveloppes neutres et anonymes. Aucune mention de cannabis, de graines ou de Royal King Seeds ne figure sur l'emballage extérieur.
Graines & Culture
Quelle est votre garantie de germination ?
Si vos graines ne germent pas en suivant notre guide de germination recommandé, nous les remplacerons sans frais supplémentaires. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison avec des photos documentant la tentative de germination.
Quelle est la différence entre graines féminisées et autofloraison ?
Les graines féminisées produisent 99,9 % de plantes femelles et nécessitent un changement de cycle lumineux pour déclencher la floraison. Les graines autofloraison fleurissent automatiquement en fonction de l'âge (8 à 10 semaines après la germination), quel que soit le cycle lumineux.
Comment conserver mes graines ?
Conservez les graines dans un endroit frais, sombre et sec. Un contenant hermétique au réfrigérateur est idéal pour un stockage à long terme. Des graines correctement conservées peuvent rester viables pendant plusieurs années.
Proposez-vous des conseils de culture ?
Oui ! Consultez notre blog pour des guides de culture, et notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider dans le choix des variétés et répondre à vos questions de base sur la culture.
Légalité & Confidentialité
Est-il légal d'acheter des graines de cannabis en France ?
Les graines de cannabis sont vendues en tant que souvenirs pour adultes et à des fins de préservation génétique. La législation concernant la germination varie selon les pays européens. Les acheteurs sont responsables de la compréhension et du respect des lois locales en vigueur.
Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Nous utilisons le chiffrement SSL pour toutes les transactions et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données, conformément au RGPD.
Faut-il avoir un âge minimum pour commander ?
Oui, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal dans votre juridiction) pour passer une commande.
Encore des Questions ?
Notre équipe est là pour vous aider avec le choix des variétés, les commandes et les conseils de culture.
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